Para proporcionar a melhor experiência de entrega, nossos pedidos geralmente levam de 15 a 30 dias para chegar até você.

Embora imprevistos possam ocorrer, garantimos que tudo será despachado prontamente para que você tenha contato imediato conosco, mantendo-o informado sobre qualquer situação relacionada ao envio do seu pedido. A transparência e o contato direto são fundamentais para garantir que sua compra seja acompanhada de perto e que você receba seu produto no prazo estipulado.

Com certeza! Assim que seu pedido for processado, enviaremos o código de rastreamento em até 7 dias após a compra. Esse código permitirá o acompanhamento internacional do seu produto durante todo o trajeto de entrega.

Em caso de taxação do seu produto, entraremos em contato através de e-mail ou SMS para informar o valor a ser pago.

Para solicitar uma devolução, analisaremos cuidadosamente o motivo e entraremos em contato para orientá-lo durante o processo. O mesmo procedimento se aplica às trocas de produtos. Nossa equipe se compromete a entrar em contato o mais rápido possível para agilizar o seu pedido nessas situações. Apenas haverá troca ou devolução em produtos 7 dias após a chegada do mesmo.

Nossa loja adota medidas convencionais para nossos produtos, permitindo uma escolha mais fácil para nossos clientes. Para roupas, oferecemos os tamanhos clássicos P, M, G e assim por diante. Em relação aos calçados, temos disponíveis os tamanhos usuais, como 35, 36, 37 e demais variações padrão. Garantimos que nossos produtos seguem as medidas convencionais, proporcionando uma experiência de compra mais intuitiva e conveniente para você.

Cada item é cuidadosamente selecionado para oferecer produtos premium, garantindo tecnologia e qualidade extremamente altas. Nossa missão é proporcionar essa excelência a um preço acessível, permitindo que você desfrute do melhor em sneakers e roupas sem comprometer a qualidade.

Para qualquer dúvida ou assistência, estamos sempre à disposição! Você pode entrar em contato conosco através do WhatsApp, pelo nosso e-mail dedicado ou pelas nossas redes sociais: @sevensouls.store. Estamos prontos para ajudar no que você precisar, seja para informações sobre produtos, pedidos, devoluções ou qualquer outra questão. Sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento!

Explore nossa variedade de sneakers e roupas exclusivas! Encontre todas as respostas que procura em nossas redes sociais. Siga-nos em @sevensouls.store para informações detalhadas sobre devoluções, trocas, tamanhos, envios, métodos de pagamento, cuidados com os produtos e muito mais. Fique por dentro das últimas novidades, promoções e dicas essenciais para uma experiência completa com nossos produtos. Estamos sempre disponíveis para ajudar e responder às suas perguntas!